Kontaktiere uns gerne, wenn du Fragen hast:

Hier haben wir die häufigsten Fragen zum Kundenclub-Konto zusammengestellt:

Wie werde ich Club Hemtex Mitglied?
Wenn Du Mitglied bist, aber bisher kein Konto auf hemtex.de hattest, kannst Du eines erstellen, indem Du auf „Konto erstellen“ klickst. Achte darauf, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, die Du bei der Registrierung angegeben hast. Hier kannst Du Dein Konto erstellen:

Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke beim Login auf „Passwort vergessen“. Innerhalb weniger Minuten erhältst du eine E-Mail mit einem Link, um dein Passwort zurückzusetzen. Falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang findest, überprüfe bitte auch den Spam-Ordner deines E-Mail-Anbieters.

Ich hatte früher ein Konto für „Meine Seite“, komme aber nicht mehr rein. Was kann ich tun?
Du musst Dein Passwort aktualisieren. Klicke dazu auf „Passwort vergessen“. Innerhalb weniger Minuten erhältst Du eine E-Mail mit einem Link, über den Du Dein Passwort zurücksetzen kannst.

Hemtex Kundenservice
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Telefon: +49 800 0009 783
Unsere Telefonzeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 11:00 Uhr

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